BeritaTrend.id|– Tangerang – Kehadiran layanan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang semakin memudahkan masyarakat memperoleh informasi terkait layanan pertanahan dan tata ruang dalam satu lokasi terintegrasi.
Loket informasi ATR/BPN yang beroperasi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang menjadi salah satu tujuan warga yang ingin berkonsultasi mengenai berbagai urusan pertanahan, mulai dari sertifikat tanah warisan hingga proses balik nama sertifikat.
Lilis, warga Tangerang, mengaku sengaja datang bersama keluarganya untuk mencari informasi terkait sertifikat tanah warisan.
Menurut dia, pelayanan yang diberikan petugas ATR/BPN cukup cepat dan informatif sehingga memudahkan masyarakat memahami tahapan yang harus ditempuh.
Petugas layanan menjelaskan berbagai persyaratan administrasi yang perlu dilengkapi, termasuk dokumen pendukung seperti surat keterangan alih waris sebelum proses sertifikasi dapat dilanjutkan.
Pengalaman serupa dirasakan Martin, seorang karyawan swasta yang berkonsultasi mengenai proses balik nama sertifikat tanah.
Ia menilai konsep pelayanan terpadu dalam satu lokasi membuat proses administrasi menjadi lebih praktis karena dapat mengakses berbagai layanan pemerintah sekaligus.
Menurut Martin, keberadaan MPP membantu masyarakat memperoleh kepastian informasi mengenai dokumen dan persyaratan yang diperlukan sebelum mengurus lebih lanjut ke Kantor Pertanahan.
Loket ATR/BPN di MPP Kota Tangerang melayani masyarakat setiap Senin dan Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 WIB.
Kehadiran layanan tersebut merupakan bagian dari kerja sama antara Pemerintah Kota Tangerang dan Kantor Pertanahan Kota Tangerang untuk meningkatkan kemudahan akses pelayanan publik.
Model pelayanan terpadu ini dinilai mampu meningkatkan efisiensi dan kenyamanan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus berpindah-pindah lokasi.
